Marketingportal für mehr Automatisierung / BRANDGUARDIAN

MARKETINGPORTALE FÜR FRANCHISE – EINHEITLICH, EFFIZIENT, DEZENTRAL KOMMUNIZIEREN

Franchisesysteme basieren auf einer einheitlichen Markenführung. Durchgehende Markenkonsistenz ist das A und O für den Erfolg, denn eine standardisierte Experience muss über alle Kommunikationskanäle und Touchpoints gewährleistet werden. Sie wird auch von den Kunden erwartet und geschätzt. Die Franchisenehmer profitieren vom erfolgreichen Geschäftsmodell sowie der Markenbekanntheit und ihrer Strahlkraft – und dürfen diese auf keinen Fall verwässern. 

Mit einem zeitgemäßen Marketingportal auf Basis von one2edit™ können die Franchisegeber die Marke regelkonform auf einer Vielzahl von Kommunikationsmitteln anwenden. Mehr noch: Sie können ihr Marketing dezentralisieren, um den Franchisepartnern zu ermöglichen, deutlich schneller, individueller und zu 100% markenkonform in den Markt zu kommunizieren.  Funktioniert das in der Praxis? Ja: Smarte Anwendungen wie das Franchise-Marketingportal M-Hub für die Franchisenehmer von McDonald´s Deutschland belegen den Erfolg, der auf Basis von one2edit™ erzielt wird.


CHALLENGE

Marketingportale sind an sich nichts Neues: Als zentrale Speicherorte liefern sie Mitarbeitern der Systemzentrale, Franchisenehmern, Agenturen bzw. Freelancern ausführliche Informationen und Regelwerke zur Markenstrategie, zum Corporate Design und häufig auch Inhalte wie Corporate Texte, Image- und Produkt-Bilder sowie -Videos, Logos und andere Digital Assets. Problem: Diese häufig recht komplexen digitalen Kompendien sind zwar aktuell und sehr ausführlich, meist jedoch nicht sonderlich intuitiv. Sie bieten Auslegungsspielraum in Bezug auf das Design und sind nicht auf eine eigenständige Adaption der Kommunikationsmittel durch die Franchisepartner ausgelegt. Auf vielen Marketingportalen wird im Prinzip nur digital informiert, wie das Markendesign anzuwenden ist. Smarte Prozesse und Automatismen, die das Marketing an sich vereinfachen und beschleunigen, werden damit meist nicht unterstützt – ebenso wenig erhalten Franchisenehmer sinnvollen Gestaltungsspielraum, um ihre Kunden individueller zu adressieren.  Da für die Adaption der Kommunikationsmittel in der Regel besondere Gestaltungssoftware und Anwenderkenntnisse erforderlich sind, werden die Marketingportale selten kollaborativ und in ihrem vollen Umfang genutzt. Moderne Formen der Zusammenarbeit, schnelle Roll-outs und kostengünstige Adaptionsprozesse werden damit nicht unterstützt. 


SOLUTION

Mit one2edit™ können Sie Marketingportale der nächsten Generation für Ihre Franchisenehmer realisieren. Statt Vorlagen und Beispieldateien zum Download anzubieten, die dann mit speziellen Programmen bearbeitet werden müssen, stellt das Franchiseunternehmen bzw. die zentrale Marketingabteilung einfach Templates in one2edit™ ein. Der Franchisenehmer kann diese intuitiv und browserbasiert nutzen und für seinen lokalen Markt anpassen – und zwar, ohne Gefahr zu laufen, die Markenrichtlinien falsch zu interpretieren und einzusetzen. Somit wird die Markenkonsistenz aller vor Ort erstellten Marketingmaterialien geschützt.

Spezielle Design- oder tiefe Markenkenntnisse sind dafür nicht erforderlich: Franchisenehmer können sich im Marketingportal vor Ort ganz einfach individuelle Werbemittel wie Plakate, Aufsteller, Coupons, Gutscheinhefte und Schilder zusammenstellen und auf ihre regionalen und lokalen Bedürfnisse hin anpassen, direkt aus dem Browser heraus. one2edit™ zeigt dem Nutzer ausschließlich sinnvolle und regelgerechte Möglichkeiten zur Anpassung der Kommunikationsmittel an. 

Werden die Templates jetzt noch mit der Bilddatenbank (DAM), dem Produktinformationssystem (PIM) oder der Kundendatenbank (CRM) verbunden, sind die Resultate nicht nur 100 Prozent Corporate Design-konform, sondern auch inhaltlich garantiert korrekt und sofort produktionsfertig – egal ob für Print oder digital. Praktikanten-einfach! Mit solch einem modernen Marketingportal boosten Sie Ihre Freigabe- und Adaptionsprozesse und realisieren markensichere Dezentralisierung mit all ihren Vorteilen. Damit entlasten Sie nicht nur die Mitarbeiter in den Systemzentralen – die lokalen Verantwortlichen bei den Franchisenehmern erhalten außerdem mehr kommunikativen, werblichen und vertrieblichen Gestaltungsspielraum. Sie können besser auf lokale Anforderungen reagieren, ihre Kunden und Interessenten personalisiert ansprechen und sind dadurch erfolgreicher.


Ein modernes Marketingportal ermöglicht:

  • die markenkonforme Anpassung von Werbe- und Kommunikationsmitteln direkt im Browser ohne Schriften, Software-Programme und dergleichen zu lizensieren / installieren
  • eine globale und funktionsübergreifende Zusammenarbeit durch automatisierte und flexible Workflows
  • direkte Anpassung und Produktion von Werbe- und Kommunikationsmitteln vor Ort (Digital, Print, Social Media etc.) in höchster Qualität ohne Design-Kenntnisse
  • automatisierte und kanalübergreifende Marketingkommunikation — direkt aus dem Marketingportal
  • Single Point of Truth = einfachen Zugriff auf alle digitalen Assets (Bilder, Logos, Videos, PDFs etc.)

Marketingportale – agiler zum Ziel mit Dezentralisierung

Die Dezentralisierung der Marketingkommunikation birgt erhebliches Potential für Franchisesysteme. Marketingportale wie „M-Hub“ von McDonald’s Deutschland zeigen, wie gut modernes, dezentrales Marketing heute aussehen kann. Die Franchisepartner können auch ohne Layout-Kenntnisse und Design-Software sämtliche POS-Promotions und Werbemittel eigenständig erstellen. Sie können auf die zentralen Vorlagen zurückgreifen und diese individualisieren und vieles mehr. Alle Abstimmungsprozesse werden systematisiert und automatisiert und die Kundenansprache individueller gestaltet. Aufwändiges Hin und Her zwischen Franchisepartner und der Franchisezentrale fällt weg und neue Produkte können deutlich schneller am POS promoted werden. Durch Integration von one2edit™ in die Franchise-Marketingportale ermöglichen Sie unter anderem hervorragende Self-Services für Ihre Marketingspezialisten, die Ihre Broschüren, Flyer, Web-Banner etc. auch ganz selbstständig kreieren können. So entsteht eine Brand Automation, die unvermeidbar die Effizienzsteigerung im gesamten Franchisesystem mit sich  bringt.

So profitieren Franchisenehmer und Franchisegeber von einem modernen Marketingportal: 
  • Kürzere Time-to-Market durch schnelle Anpassung von digitalen und analogen Werbekampagnen für lokale Märkte
  • Durchgehend konsistenter und starker Gesamtauftritt der (Franchise)-Marke auf globaler und lokaler Ebene 
  • Signifikante Einsparung von Budgets durch leichtere Adaption durch Franchisenehmer und zeitliche Entlastung der Franchisegeber
  • Effiziente Zusammenarbeit des Franchisegebers und der Franchisenehmer innerhalb eines Marketingportals
  • Optimaler Überblick und Transparenz über den gesamten Markenauftritt ohne Zeitaufwand für den Franchisegeber

BENEFITS

OTHER USE CASES