Programmatic Printing: Erzeugen Sie einen Wow-Effekt mit hyperpersonalisierten Print-Mailings

Personalisierte Print-Mailings zeichnen sich durch hervorragende Conversion Rates aus. Sie lassen sich bestens in die Marketingkommunikation einbinden und sie umschiffen die strengen DSGVO-Vorgaben im Online-Bereich. Sie sind ein optimales Mittel, um Kunden zu erreichen, zu aktivieren und ggfs. zurückzugewinnen. Heute ist es möglich, Mailings und andere Print-Aussendungen nicht nur automatisiert, sondern auch hyperpersonalisiert auszuliefern, sprich: exakt in Ansprache und Angebot auf jeden Kunden zugeschnitten. Und genau diese Aufgabe übernimmt das Programmatic Printing: es bringt zwei Welten zusammen und ermöglicht den Einsatz von Online-Daten in physischen Mailings.

Online-Werbung ist wichtig, aber es erreicht immer weniger bei den Empfängern: Stündlich landen E-Mails in unseren Postfächern, die wir - ohne deren Botschaft wahrzunehmen - durch unsere E-Mail-Programme einfach wegsortieren lassen. Bei physischen Mailings muss der Adressat zumindest bei dem Entsorgen einen Blick auf die Botschaft werfen. Und wenn dieses passgenau zum kürzlich Online (zum Beispiel im Webshop oder beim Kauf) gezeigtem Interesse passt, dann entsteht ein wichtiger „Wow“-Effekt. Dieser kurze Moment der Aufmerksamkeit kann schon ausreichen, um den letzten Kaufimpuls zu geben oder eine besondere Customer Experience zu kreieren. Willkommen in der Welt der hyperpersonalisierten Printmailings, die mithilfe des Programmatic Printings entstehen. Schon rudimentär personalisierte Kommunikation erzielt eine Top-Conversion-Rate von 4,5 Prozent, wie der CMC Collaborative Marketing Club in einer Studie herausgefunden haben.

Programmatic Printing: maximale Relevanz für die potentiellen Kunden

Mit einer hyperpersonalisierten Kommunikation, die das Programmatic Printing leisten kann, wird nicht nur die Ansprache, sondern der komplette Inhalt des Mailings individualisiert, somit können diese Traumwerte noch gesteigert werden. Die Print-Kommunikation kann quasi grenzenlos kreativ individualisiert werden. Alles kann zur Personalisierung herangezogen werden: Geschlecht, Region, Kundengruppe, Altersgruppe, Saison, Kaufverhalten, Geburtstag, Job-Bereich etc. Programmatic Print-Mailings liefern die passenden Angebote im richtigen Moment. Sie werden auch von „digital überfrachteten“ Menschen positiv wahrgenommen und unterliegen deutlich geringeren Restriktionen der DSGVO. Es ist sogar möglich, Kunden über diesen Weg zurückzugewinnen oder sie per Print-Mailing mit QR-Code in den Newsletter-Verteiler aufnehmen zu lassen oder Ihnen ein Gewinnspiel, Coupon etc. zu senden.

Denn im Gegensatz zu E-Mail-Werbung gilt für postalisches Marketing das Opt-out-Verfahren (nicht das Double Opt-in Verfahren wie im Online-Bereich!). Sofern Kunden einer Zusendung nicht ausdrücklich widersprechen, kann man ihnen Direktmailings per Post zuschicken – am besten hyperpersonalisiert. Gleiches gilt für alle adressierten Werbesendungen. Das können Broschüren, Werbekataloge oder Flyer sein. Der Kunde kann dagegen zwar schriftlich widersprechen, aber das tun in der Praxis die wenigsten.

Beim Printmailing werden Kunden und Interessenten auf dem Postweg angesprochen und auf Angebote, Produktneuheiten oder andere hoffentlich interessante Themen aufmerksam gemacht. Gedruckte Coupons, personalisierte Karten und Produktbroschüren sprechen unseren Tastsinn an. Eine Karte oder ein Coupon werden immer angesehen und angefasst egal ob Interesse besteht oder nicht. Durch das Anfassen werden mehr Emotionen hervorgerufen, was bei einem digitalen Newsletter oder anderen E-Mails nicht der Fall ist. Printmailings bleiben auch oft eine Weile im Haushalt liegen, bevor sie im Papierkorb landen. Damit bekommt die Marke mehrere Möglichkeiten ihre Markenbotschaft (auch an weitere Personen im Haushalt) zu transportieren und Kaufimpulse oder andere gewünschte Reaktionen zu erzeugen. 

Programmatic Printing ist eine der effizientesten Strategien zur Lead-Generierung im Dialogmarketing und wirkt sich direkt auf die Geschäftsentwicklung aus. Persönliche Ansprache und individuelle Angebote lassen eine einzigartige Customer Experience entstehen und verbessern dadurch immer die Interaktion mit (potenziellen) Kunden.

Wie funktioniert Programmatic Printing?

Programmatic Printing verbindet zwei verschiedene Welten: die Digitale und die Analoge. Der Begriff Programmatic bezieht sich auf die Daten, die für einen Digitaldruck (im Idealfall) automatisiert zusammengestellt werden. Diese personenbezogenen Daten vervollständigen dann die Profile und können somit für eine hochpersonalisierte Printproduktion, z.B. Broschüre, Flyer oder Coupon eingesetzt werden. Ein Beispiel: Jemand hat nach Winterschuhen gesucht, aber nicht gekauft. Und am nächsten Tag erreicht ihn per Post eine Karte mit einem Sonderangebot für Winterschuhe ggf. sogar einem persönlichen Rabattcode. Auf diese Weise wird aus einer klassischen Werbepost ein hoch individualisiertes Mailing. Zu solchen Triggern können auch die Geburtstage und andere besondere Anlässe gehören. Dabei übernimmt one2edit die automatisierte Erstellung von personalisierten und hochqualitativen Printmailings. Die Lösung sorgt dafür, dass die Markenrichtlinien eingehalten werden und dass ein einheitliches Erscheinungsbild entsteht.

Die vorbereiteten InDesign-basierten Templates für Ihre Printprodukte, Flyer, Produktbroschüren oder Coupons, liegen in one2edit bereit und können mit kundenspezifischen Daten individualisiert werden. Legen Sie einfach die variable Komponente z.B. Bilder, Ansprache, Textbausteine fest und lassen Sie diese Content-Elemente gemäß der von Ihnen definierten Regeln automatisch austauschen und anpassen. Durch die einfache Integration von one2edit™ in beliebige Systemlandschaften können die Inhalte zum Befüllen der Marketingvorlagen aus bestehenden Datenquellen (zum Beispiel CRM, DAM oder PIM) einfließen. Nur noch einen Ausgabekanal wie zum Beispiel einen Druckpartner oder ein Lettershop definieren und los geht´s. one2edit™ setzt dabei auf den Industriestandard Adobe® InDesign®-Server für höchste Produktionssicherheit.

Die Vorteile von one2edit™ liegen dabei neben der Automatisierung in der einfachen Handhabung – nach kurzer Einweisung kann Ihr Marketing-Team mit der Kampagne starten.

Personalisierte Printmailings in multiple Sprachen automatisiert erstellen

Es ist auch möglich, personalisierte Printmailings automatisiert in beliebigen Sprachen auszuliefern. Das in one2edit™ integrierte Translation Memory kann bei der Lokalisierung von Medien automatische Vorübersetzungen ausführen. Der problemlose Austausch von Translation-Memory Daten mit vorhandenen Übersetzungssystemen, wie SDL|Trados, MemoQ oder Across ist ebenso möglich. Über die frei definierbaren Workflows können Sie auch die Nutzung von Machine-Translation via Google, Microsoft Services oder DeepL einstellen oder natürlich einen (externen) menschlichen Übersetzer einbinden.

Vorteile mit one2edit™ für Programmatic Printing

• Automatisierte Erstellung von hyperpersonalisierten Printmailings und anderen Druckmaterialien
• Anpassbare Workflows und erstellbare Regeln ohne Programmierkenntnisse
• Geschütztes Markendesign
• Einfache Integration in jede Infrastruktur

Print-Mailing-Kampagnen messen und optimieren

Print-Mailings waren schon vor Corona sinnvoll, um direkte Aufmerksamkeit abseits der ausgetrampelten digitalen Pfade zu gewinnen. Nur sehen viele Marketer die Offline-Welt als nicht messbar an. Als eine Art Block-box, in die man eine Kampagne puscht, aber den Effekt schwerlich ablesen kann. Dass dies zu kurz gedacht ist, und dass man den Erfolg von hyperpersonalisierten Printmailings durchaus messen kann, belegen folgende drei Ansätze:

-> Verlinkung auf eine Landingpage

Per Short URL oder besser noch per QR Code können Printmailings wunderbar in die Online-Welt verlängern und dort konvertieren. Sie können dem Empfänger dort einen Mehrwert anbieten, zum Beispiel kostenlosen Zugang zu interessantem geschütztem (Gated) Content oder zu Gewinnspielen. Um die Ergebnisse nicht zu verwässern, empfehlen wir, diese Seiten von Google oder Bing aus der Indexierung zu nehmen. Es sollen ja nur die von Ihnen angesprochenen Empfänger von den Vorteilen profitieren. 

-> Rabatte, Gutscheine, Gratis-Produkte

Der Klassiker zur Erfolgsmessung sind direkte Vorteile in Form von Coupons, Rabatten und dergleichen. Sie können durch die Nutzung der Rabatte Ihren Umsatz beflügeln und direkt ablesen, welches Printmailing wie funktioniert hat – und davon weitere Maßnahmen ableiten.

-> Telefonkontakt

In machen Fällen ist es auch sinnvoll, eine Telefonnummer anzubieten. Hier können sich Interessenten melden, um zum Beispiel einen Demo- oder Beratungstermin zu vereinbaren oder um eine Bestellung aufzugeben. Koppeln Sie diese Nummer an einen Voicebot, können Sie auch Kampagnen im großen Maßstab fahren, ohne Ihr Contact Center zusätzlich zu belasten. Sie sollten dafür natürlich eine einzigartige Nummer einrichten, die nur für Anrufe der Kampagne genutzt wird, um den Erfolg zu dokumentieren.

one2edit™ für Ihr Programmatic Printing

Nutzen Sie one2edit™ um personalisierte Print-Mailings automatisiert zu erstellen und höhere Conversion Rates und eine starke Kundenbindung zu erreichen. Nehmen Sie jetzt mit uns Kontakt auf, um Ihr Marketing auf ein höheres Niveau zu bringen. Unser Team freut sich auf Ihre Anfrage.